+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Куда пожаловаться на нелегальную маршрутку в спб

Как правильно составить жалобу и что в ней указать? На основании чего можно жаловаться? Каждый законопослушный гражданин платит налоги в федеральный и местный бюджеты, пополняя государственную казну, и имеет полное право в должной мере и на должном уровне воспользоваться услугами, предоставляемыми государственными органами или предприятиями. То же самое касается и сфер коммунального хозяйства, транспорта — да и любой иной отрасли, которая предоставляет нам услуги, вне зависимости от того, приходится ли нам за них платить или они бесплатны. При нарушении своих прав закрепленных законодательством или оскорблении своей чести и достоинства, каждый гражданин имеет право, а в некоторых случаях — должен направить жалобу.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Куда жаловаться, если водитель маршрутки превышает скорость или не дает сдачи?

Куда жаловаться на нелегальные маршрутки

Куда жаловаться на нелегальное такси? Такси стали неотъемлемым элементом движения в большом городе, без них, как говорится, никуда. Все больше клиентов пользуются услугами подобных служб, ведь есть ряд преимуществ перед остальными видами общественного транспорта.

Водители обосновывают подобные действия тем, что они вынуждены на это идти, чтобы заработать больше денег. Поскольку замечания пассажиров малоэффективны, важно понимать, куда подать жалобу на маршрутчиков и защитить свои права. Содержание Жалоба на водителя маршрутки может быть принята и обработана руководством или контролирующими органами только тогда, когда она будет обоснована.

Основаниями и причинами для подачи претензии может быть следующее: Водитель изменил маршрут и не доставил пассажира туда, куда обязан. В салоне включена музыка на полную громкость, и на просьбу устранить это водитель не реагирует. Водитель курит во время движения транспорта, что неприятно пассажирам. В салоне очень холодно и не включен подогрев в морозную погоду. Маршрутчик разговаривает по телефону, не пользуясь специальными устройствами, которые позволяют держать руль обеими руками. Маршрутчик едет на высокой скорости и резко тормозит на поворотах.

Водитель ведет себя очень грубо, оскорбляет пассажиров. Довольно часто, когда инвалид предъявляет документы, человек за рулем маршрутки начинает скандалить и требует оплатить проезд по полной стоимости. Такое поведение недопустимо. Кроме того, если транспортное средство сломалось или произошло ДТП, водитель обязан позаботиться о безопасности тех, кого перевозит.

Основные советы и инструкции Каждый гражданин вправе пожаловаться на водителя маршрутки или автобуса, если последний не придерживается графика, постоянно опаздывает или долго стоит на месте. В соответствии с этим документом, водитель обязывается после получения денег от пассажира за проезд, выдать ему билет. Проделывать все манипуляции с расчетами он должен исключительно на остановках, а не во время движения транспорта.

В маршрутном такси должно быть такое количество пассажиров, как и количество сидячих мест в салонах авто. Пассажиры не должны стоять в маршрутках. Маршрутчик обязан соблюдать правила дорожного движения, иметь права категории Д и лицензию на перевозку пассажиров. Если вышеперечисленные правила перевозки водитель нарушит, то пассажир имеет право обратиться с жалобой, прежде всего, в компанию перевозчика.

В случае, когда компания перевозчика не идет навстречу пассажирам и не решает возникшую проблему, следует обращаться в вышестоящие инстанции, а именно в Департамент транспорта города.

Конфликтные ситуации на дороге, связанные с общественным транспортом могут разрешить сотрудники ГИБДД, полиции. Управление Роспотребнадзора города рассматривает случаи, которые связаны с нарушением прав потребителей, в том числе и теми, которые воспользовались услугами маршрутного такси.

В мереи города есть отдел, который занимается вопросами общественного транспорта. В этот отдел можно падать жалобу в письменном виде. В течение 10 дней ее обязаны рассмотреть. В жалобе следует указать собственные координаты, парковый номер маршрутки, номер маршрута, дату, когда возникла ситуация, требующая разрешения, место и время происшествия.

В обязательном порядке нужно записать номера телефонов и имена свидетелей, которые были очевидцами ситуации, созданной водителем такси. Возможно придется обратиться к ним за дополнительной подписью для жалобы или при потребности попросить о присутствии в суде. Городской транспорт в году разделяют на два вида: муниципальный — автобусы, троллейбусы, трамваи; частный — маршрутные такси. В первом случае, при возникновении конфликтной ситуации, пассажиры вправе подать жалобу в различные транспортные департаменты.

Во втором случае не все граждане понимают, в какую организацию обратиться. Поэтому пассажиры должны знать свои права и кому жаловаться: Пассажиры вправе пожаловаться на водителя маршрутного такси, если водитель нарушает ПДД. А также, если имеет место хамское поведение маршрутчика, когда он не смог самостоятельно урегулировать конфликтную ситуацию между пассажирами, и один или несколько из них пострадали при других обстоятельствах.

В салоне каждого маршрутного такси должна размещаться информация о его владельце. В обязательном порядке в ней указывается перевозчик, номер лицензии, адреса регистрационных и контактных телефонов. В роли перевозчика может выступать не только организация, но и частное лицо — индивидуальный предприниматель.

Если такая информация отсутствует, значит это нелегальное маршрутное такси. Если пассажиры попадут в ДТП на такой маршрутке, вряд ли они смогут получить компенсацию за причиненный им ущерб. Официальные перевозчики используют расширенное ОСАГО и страхуют пассажиров во время движения, поэтому в случае травмы, полученной в аварии при поездке а маршрутном такси, пассажиры имеют право требовать страховых выплат.

Если человек сталкивается с хамским поведением маршрутчика, в первую очередь следует собрать максимальное количество доказательств случившегося. Довольно эффективно работает видеозапись или диктофонная запись. Это можно предъявить транспортной компании и непосредственному начальству водителя. Кроме того, необходимо взять номера других пассажиров, которые были свидетелями конфликта. Наиболее эффективно сработает составление коллективной жалобы.

Следует записать номер и марку машины, а так же всю официальную информацию, которая размещена в салоне. Первая инстанция, куда нужно жаловаться — это транспортная компания, которая осуществляет перевозки. Заявление граждан должно быть зарегистрировано в организации и рассмотрено, в срок, установленный законодательством. В противном случае и когда результат рассмотрения не устраивает пассажира, нужно обратиться в вышестоящую инстанцию.

Деятельность частных перевозчиков регулирует городское и областное управление пассажирского транспорта, а также департамент транспорта. В наиболее сложных ситуациях можно написать жалобу в Федеральную службу по надзору и сфере защиты прав потребителей и благополучия человека — Роспотребнадзор. Обращение по телефону Для того, чтобы написать жалобу на водителя, важно записать номер общественного транспорта, при возможности узнать ФИО водителя, она должна быть на табличке внутри салона, и контактны номера фирмы.

Отсутствие таких сведений является нарушением, в таком случае фирма-перевозчик устанавливает персону водителя по номеру маршрута, номеру микроавтобуса, месту и времени инцидента.

Подобное обращение должно быть наиболее эффективным по результату, поскольку человек за рулем маршрутки — сотрудник перевозчика.

Владелец компании может оштрафовать водителя, вынести выговор или предупреждение. У крупных компаний должны существовать телефоны горячей линии.

Узнать номер можно у водителя или через интернет. Такая служба создана с целью предупреждения нарушений со стороны водителя. Все звонки записываются, поэтому каждое обращение обрабатывается. Как составить претензию Жалоба на общественный транспорт составляется так: В шапке заявления указывается точное наименование компании-перевозчика, собственные реквизиты и контакты для обратной связи.

По центру указывают название документа — претензия. Затем следует основная часть — текстовая. В конце документа обязательно указывается дата и подпись, перечисляются все документы, которые прилагаются. В основной текстовой части коротко излагается суть конфликта.

Не стоит употреблять оскорбление водителя. В заключительной части необходимо четко сформулировать цель жалобы. В случае, когда требуется возмещение ущерба, нужно представить документальное подтверждение — чеки, квитанции, счета, результаты обследования, медицинское заключение. Первым, кому жаловаться, является перевозчик. На рассмотрение и предоставление ответа у него есть 30 дней с момента подачи претензии.

Ее нужно писать в двух экземплярах. Один остается у пассажира, желательно, чтобы на нем была поставлена подпись лица, получившего бумагу и дата. Таким образом, если пассажиры недовольны проездом в маршрутке, когда водитель нахамил, нарушил правила дорожного движения или совершил другие противоправные действия, пассажиры имеют право подать жалобу. Контролировать состояние водителя и техническую пригодность маршрутки к эксплуатации должны, прежде всего, должностные лица компании, которая занимается перевозкой пассажиров.

Кроме того, пожаловаться можно и в другие вышестоящие инстанции — в управление транспортом городской администрации, Ростехнадзор. Это не шутки — закрытый клуб в маршрутке Для посадки требуется именная карта. Власти уверены — так защищается нелегальный перевозчик. Оригинальный способ борьбы с наведением порядка на дорогах применили перевозчики в Ломоносовском районе Ленобласти. Они превратили пассажиров своих нелегальных маршруток в членов закрытого клуба. Так, маршрутка К стала заказным автобусом.

Вчера я попыталась сесть, но водитель потребовал сообщить, нахожусь ли я в неких списках. Удалось поехать только со скандалом. Я звонила жаловаться по телефону компании-перевозчика, но там мне сообщили, что у них нет маршруток, а есть заказные автобусы. Что мне нужно отправить СМС с именем и фамилией, а затем прийти с паспортом за пластиковой картой. Причем неделю назад на такой же маршрутке я ехала совершенно спокойно", - пожаловалась 47news жительница Ломоносова по имени Светлана.

Здесь отметим — маршрут К у жителей района и соседнего Ломоносова очень популярен. Если этот маршрут отменить, то из общественного транспорта у нескольких тысяч жителей Большеижорского поселения останется лишь сосновоборский автобус и электричка. Первый, по словам местных, ходит в обе стороны переполненный.

Кроме того, для посадки у метро Автово автобус идет именно оттуда могут попросить показать сосновоборскую прописку — город атомщиков остаётся полузакрытым.

Куда жаловаться на нелегальные маршрутки Добавлено: 05 фев в 9 Admin К работе водителя городской маршрутки отношусь с глубоким почтением.

По его мнению, это весьма тяжелый и ответственный труд, который оплачивается по средним расценкам, то есть сегодня сюда приходят люди не за длинным рублем и не за разовой чистой прибылью. Куда пожаловаться на водителя маршрутки в году? Ехала сегодня с ребенком из Лыткарино в детскую люберецкую больницу. Водитель объезжал пробки, поехал не по маршруту, часть пассажиров просто пролетели мимо, и им было предложено выйти здесь и идти пешком куда надо.

Маршрут автобуса 60 на карте Санкт-Петербурга Куда пожаловаться на водителя маршрутки Куда можно жаловаться на водителя маршрутки? Некорректное поведение водителя, грязный салон, отставание от графика, нарушение правил дорожного движения — все это повод пожаловаться на маршрутное такси. Куда пожаловаться на маршрутное такси Жалобу прежде всего необходимо направлять в адрес руководства компании-перевозчика.

На работу общественного транспорта теперь можно пожаловаться (номера телефонов)

Живу в Петербурге. Домой возвращаюсь довольно поздно. Сегодня сел в маршрутку, это от Сенной на Юг, народу мало, расплачиваюсь Подорожником это у нас карточка дебетовая для транспорта так зовётся. Только отошёл, как джигит за баранкой меня окликивает, мол, не прошла, давай ещё раз, и тут же обнуляет валидатор свой. Я не задумываясь прикладываю карту и только потом уже соображаю, что в первый-то раз диод вроде зелёный был. В метро проверил баланс, благо помню сумму так как утром только пополнил, ну да, снял лишние 40 рублей. Дорогие читатели!

Куда пожаловаться на нелегальную маршрутку в спб Сегодня работает на маршруте от Кингисеппа до Порхова. Его автобусу, говорит, всего 4 года.

Пожаловаться на маршрутное ?? такси спб

Отправляя данное обращение Вы подтверждаете, что ознакомлены и согласны со следующими условиями:. С учетом вышеизложенной информации просим Вас корректно заполнить следующие поля: Фамилия Имя Отчество Нет отчества Нет отчества Телефон. Адрес электронной почты Сообщение. Маршрут Гос. Противодействие коррупции. Новости г. Юридический адрес: , Санкт-Петербург ул.

Пожаловаться на маршрутное такси спб

В его техническое задание включен целый список требований, касающихся технической модернизации автопарка. Выдвигаются требования и к обслуживающему персоналу. Судя по отзывам петербуржцев, именно уровень обслуживания волнует их больше всего. Что касается технических вопросов, то правительство Санкт-Петербурга обязывает участников закупать автобусы моложе 3 лет вместимостью от 90 до пассажиров со сроком эксплуатации до 3 лет и двигателем, соответствующим европейским стандартам экологической безопасности.

Куда жаловаться на работу общественного транспорта Петербурга, теперь без особого труда сможет узнать каждый пассажир автобуса и троллейбуса: специальные стикеры с номером телефона диспетчерской службы для приема обращений граждан появились в салонах на самых видных местах.

Куда пожаловаться на нелегальную маршрутку в спб

Водитель объезжал пробки, поехал не по маршруту, часть пассажиров просто пролетели мимо, и им было предложено выйти здесь и идти пешком куда надо. Проехав макдак после поста гаи, свернули во дворы, там дальше через панковский , через магнит,ехали дальше. Когда я попросила выехать на проспект и высадить меня на больнице, мне было сказано что там пробки, и предложили выйти тут, или езжай дальше до хлебзавода. В конечном итоге проругавшись с водителем 10 минут, меня привезли на хлебзавод, на выезд на октябр. Спросила, почему он отступил от маршрута не спросив пассажиров. Свою фамилию он не назвал,сказал там в салоне написано.

В спб куда звонить жаловатся на маршрутки все

Куда жаловаться на нелегальное такси? Такси стали неотъемлемым элементом движения в большом городе, без них, как говорится, никуда. Все больше клиентов пользуются услугами подобных служб, ведь есть ряд преимуществ перед остальными видами общественного транспорта. Водители обосновывают подобные действия тем, что они вынуждены на это идти, чтобы заработать больше денег. Поскольку замечания пассажиров малоэффективны, важно понимать, куда подать жалобу на маршрутчиков и защитить свои права. Содержание Жалоба на водителя маршрутки может быть принята и обработана руководством или контролирующими органами только тогда, когда она будет обоснована. Основаниями и причинами для подачи претензии может быть следующее: Водитель изменил маршрут и не доставил пассажира туда, куда обязан. В салоне включена музыка на полную громкость, и на просьбу устранить это водитель не реагирует.

Куда пожаловаться на нелегальную маршрутку в спб Сегодня работает на маршруте от.

К работе водителя городской маршрутки отношусь с глубоким почтением. По его мнению, это весьма тяжелый и ответственный труд, который оплачивается по средним расценкам, то есть сегодня сюда приходят люди не за длинным рублем и не за разовой чистой прибылью. Между тем, в процессе проверок, которые проводит инспекция, выявляются нарушения в работе маршрутников, некоторые нарушения имеют характер тенденции.

Питеравто — жалоба на водителя маршрутного такси Избегайте лишних эмоций, угроз в чей-либо адрес, нецензурной лексики. Куда жаловаться на общественный транспорт Только зашла, не успела ещё расплатиться, он рванул с места. Говорю ему, чтобы ехал поаккуратнее — ноль эмоций. На лежачем полицейском подскочила так, что думала швы разойдутся.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. perssympthrus

    Моргал дальним всем, но т. к. есть бетонный разделитель то не особо то и видно)))

  2. Аглая

    Тема интересная,но не для росийского зрителя,ему больше по душе дом 2222 и нашла аж 2000 просмотров за два года,смотрю я еще пару человек!

  3. Агнесса

    Вот это новость!

  4. Платон

    Прошёл на канал по контекстной рекламе на YT подписался. Очень толковые ролики! Я, хоть и в Питере, но если будет необходимость, то обращусь в это юридическое агентство. Наглядные материалы, рассказанные в доступной форме выглядят очень привлекательно и вызывают доверие!

  5. Владимир

    У меня такой вопрос : можно ли вместо расписки использовать видеозапись с согласием на телефон или например на видеорегистратор в машине (если его развернуть ?