+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как вернуть новый исправный смартфон

Стоимость современных мобильных телефонов велика. И если обнаружился брак или неисправный мобильный телефон на гарантии сломался, то потребитель выдвигает требование о возврате денег. Реально ли это сделать по закону, и через какие процедуры необходимо пройти, чтобы удалось вернуть деньги за неисправный товар? Современные смартфоны — это высокотехнологичные устройства со множеством функций. Соответственно, иногда попадаются устройства с браком — могут появляться неполадки или они могут вовсе выходить из строя.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат смартфонов скоро станет платным ..

Как вернуть мобильный телефон (смартфон) и вернуть деньги за него

Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Отзывов о юристах за 24 часа. Вернуть исправный телефон Краткое содержание: Как вернуть свой телефон МОЖНО ли вернуть телефон Как мне вернуть деньги за телефон Вернуть покупку телефон Хочу вернуть телефон Возможно ли вернуть телефон Вернуть сотовый телефон Вернуть мобильный телефон Могу ли я вернуть деньги за телефон Вернуть телефон в салон Вернуть стоимость телефона Как вернуть сотовый телефон Как вернуть телефон по гарантии Можно ли вернуть деньги за телефон Хочу вернуть деньги за телефон Вернуть телефон обратно в магазин Вернуть денежные средства за телефон Вернуть деньги за телефон по гарантии Можно ли вернуть в магазин телефон Хочу вернуть свой телефон Как вернуть деньги за телефон на гарантии Как вернуть деньги за покупку телефона Как обменять телефон или вернуть деньги Могу ли я вернуть телефон по гарантии Как вернуть неисправный телефон Купил исправный телефон оказался слишком сложный могу ли я его вернуть?

Здравствуйте, могу ли я сдать телефон если он не исправный и вернуть за него деньги? Подскажите могу я вернуть купленный вчера телефон в рассрочку? Он исправный. Как вернуть исправный сотовый телефон, купленный вчера? Как вернуть исправный сотовый телефон в салон магазин мтс. Вернуть телефон Как вернуть телефон Вернуть деньги за телефон Вернуть телефон в магазин Как вернуть деньги за телефон. Купил исправный телефон оказался слишком сложный могу ли я его вернуть?

Здравствуйте, к сожалению, вернуть технически сложный товар надлежащего качества по данному основанию вы не сможете. Удачи вам и всего наилучшего. Доброго времени суток. Возврат технически-сложного товара процедура не простая, а возврат такого товара надлежащего качества-нереален, только по согласованию с продавцом. Всего Вам наилучшего! Обмен либо возврат товаров надлежащего качества регламентируется статьей 25 Закона РФ от 7 февраля г. ОДНАКО данная статья ссылается на Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утв.

Под эту формулировку можно подвести любой бытовой прибор, работающий от электрической сети, что не дает права применять статью 25 Закона, если товар исправен. Если же он не исправен, то согласно пункту 1 статьи 18 Закона его можно вернуть или обменять. Единая Бесплатная Помощь Юристов. Защита прав потребителей, банкротство, алименты, ЖКХ, наследство. Пишите продавцу претензию с вашими аргументированными требованиями, Удачи вам в решении ваших вопросов.

С уважением юрист Колковский Ю. Здравствуйте, уважаемая Юлия Если он вышел из строя в течение 15 дней с момента покупки, то конечно Удачи Вам в решении Вашего вопроса. Телефон-технически сложный товар, вернуть деньги сможете только при наличии заводского брака и невозможности ремонта телефона. Продавец сначала направляет его на экспертизу, если ремонт возможен-отремонтируют и вернут вам.

Добрый день! Да, можете, но не сразу, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора Иск в Суд, госпошлиной не облагается.

Исправный телефон вернуть вы не сможете. Вернуть телефон вы бы могли только по причине недостатков в нем. Не можете, телефон-технически сложный товар, возврат или обмен возможен только при наличии неустранимых заводских дефектов. Телефон является технически сложным товаром, поэтому вернуть его продавцу можно только если в нем проявится существенный недостаток, а если он исправен, то такого права у Вас нет. Если телефон технически исправен и магазин не проводит добровольную акцию о возврате по любой причине , то право, вернуть, у Вас есть только в случае невыполнения продавцом статьи Закона о защите прав потребителей, ответственность изготовителя исполнителя, продавца за ненадлежащую информацию о товаре работе, услуге.

Других вариантов в Вашем случае, вернуть технически сложный товар, надлежащего качества, по закону, не предусмотрено. Исправный примут лишь с согласия продавца это не его обязанность. Либо - при наличии несоответствия заявленным характеристикам, браке. Как можно вернуть в магазин исправный телефон?

Это технически сложное устройство, которое подлежит возврату только при наличии существенного недостатка. Есть определенные исключения, если, к примеру, вас ввели в заблуждение относительно характеристик товара. Но это нужно будет доказать. Могу ли я вернуть уцененный телефон в магазин если он не исправен? Читайте правила продажи уцененного товара конкретно в этом магазине. Когда покупали,- был исправен? Сколько времени прошло с покупки?

Купила телефон в рассрочку. На второй день обнаружила брак: неадекватная работа стилуса на экране дисплея. Отнесла в сервисный центр маназина, а они перенаправили его на экспертизу в сервисный центр Самсунг. Через два дня телефон мне вернули с заключением:" дефект не обнаружен". Я проверила, с-пен действительно работал исправно. Но через день снова тот же дефект на тех же местах. Куда теперь обращаться.

Здравствуйте, Опять проводить экспертизу качества, если брак обнаружат, его отремонтируют по гарантии Желаю Вам удачи и всех благ! В случае отказа можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. Я купил сотовый телефон, но он вышел из строя, перестал включаться. Пришёл в магазин и после проверки качества мне говорят, что телефон исправен, но мы вам всё-таки вернём деньги, но так как экран поцарапан мы оценим стоимость его замены и потом потребуем с вас возместить эту стоимость.

Прав ли продавец? Я же не обязан возместить стоимость изношенной стельки ботинок, если у меня отклеилась подошва, при возврате денег за ботинки? Товар должен быть надлежащего качества соглашайтесь. Как можно вернуть технически сложный исправный телефон в магазин если прошла только неделя? Если он ненадлежащего качества, то подавайте срочно письменную претензию. В случае ее неудовлетворения обращайтесь в суд.

Я купил сегодня телефон на савеловской, оказалась не исправна батарея, возжно ли вернуть деньги обратно. Однако это вовсе не означает, что при возникновении дефекта телефон нельзя вернуть в магазин или обменять, а нужно довольствоваться лишь ремонтом. Вернуть технически сложный товар при возникновении недостатка можно, но есть некоторые нюансы. Во-первых, в течение первых 15 дней с момента покупки вы имеете право вернуть телефон в магазин в связи с любым недостатком, даже таким, который устраняется очень быстро и бесследно.

При этом вы сами решаете, чего требовать от магазина. А выбрать можно из следующих вариантов: заменить на телефон этой же марки этой же модели и или артикула — если модель вам нравится, но проблема конкретно в этом телефоне; заменить на телефон другой марки модели, артикула с доплатой или наоборот, с частичным возвратом стоимости, — если вы поняли, что проблема в модели телефона и хотите попробовать другой; попросить о соразмерном уменьшении покупной цены — если вы готовы мириться с наличием недостатка, но хотите получить скидку; попросить, чтобы магазин немедленно и бесплатно исправил дефект, либо компенсировал ваши расходы на ремонт в другом месте, — если вы не доверяете ремонт магазину; вернуть телефон и попросить назад ваши деньги.

На сегодняшний день его до сих пор не вернули. Что делать? Максимальный срок нахождения телефона в ремонте дней. Если в течение этого срока не вернут телефон с ремонта можно будет требовать деньги. В м видео купили телефон, он завис через два месяца, экран вообще не реагирует, отвезла в магазин сдала на ремонт.

Через 21 день он пришёл с ремонта в акте нарисано исправен, но как не включался так и не включается. Написала повторно заявление на возврат денег. Через сколько они должны вернуть телефон или деньги? Добрый день. Ваше заявление должно быть рассмотрено в течение 10 дней не считая дня подачи. Если ваше требование не удовлетворят, то обращайтесь в суд. Купили телефон в "связном", в этот же день начались проблемы экран гас и не включался , сначала обратились устно в салон, почистили операционку, но не помогло, на следующий день написали претензию с требованием вернуть денежные средства.

Через 10 дней телефон забрали на проверку качества, которая продолжалась 15 рабочих дней, сейчас пришел ответ, что телефон исправен. Как мы можем вернуть деньги? Анна, после написания претензии необходимо написать исковое заявление в суд и приложить все документы счет на покупку, счет за ремонт, претензию, их ответ , и так же указать сумму иска на которую вы рассчитываете.

Если понадобиться провести независимую экспертизу. Могу ли обменять не исправный телефон на аналогичный новый. Гарантия истекает 16 сентября, сдавала на ремонт 10 июля через 30 дней вернули , но не починили. Забрала телефон не проверив починили или нет. Документы о ремонте есть.

Отметки о не исправности нет. Чек имеется. Гарантия у Вас продлевается на срок нахождения телефона в ремонте в соответствии со ст. Для начала можно обратиться к продавцу с письменной претензией на основании ст. Срок рассмотрения претензии зависит от требования.

О возврате денег - 10 дней, ст. Спасибо за Ваше обращение. Скажите, если мне подарили телефон, мне он не понравился я попросила его вернуть или поменять на другой. Телефон забрали на экспертизу на 21 день.

В какой срок и каким образом можно вернуть телефон в магазин

Сотовый телефон прочно занял свое место в быту и сейчас сложно представить себе жизнь без современного средства связи. Покупка такого устройства основывается на тех предпочтениях, которые необходимы потребителю. Но вот мобильный телефон приобретен, покупатель приходит домой и в течение следующей пары дней понимает, что функционал не тот, цвет не подходит, форма оставляет желать лучшего. Возникает актуальный вопрос, можно ли вернуть или сдать телефон обратно в магазин , если он не понравился. Указывается, что это может быть сделано при следующих условиях:. И если касательно первых двух пунктов вопросов не возникает, то последний как раз и становится основным аспектом в возврате мобильных телефонов.

То есть — новый и даже исправный товар на гарантии можно вернуть в магазин в течение двух недель просто потому, что он человеку не понравился.

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней

Log in No account? Create an account. Remember me. Facebook Twitter Google. Previous Share Flag Next. Надеюсь страница проиндексируется популярными поисковиками. Это не прямое руководство к действию, а лишь прямой пример о том, что товар надлежащего качества вернуть в магазин можно! Моя любимая милагра решила сделать подарок на день рождения - смартфон Microsoft Lumia Dual Sim. Надо сказать, удивила она приятно, я даже отбросил в сторону планшет и начал изучать новое устройство.

Как я вернул смартфон в магазин в течении 14 дней

Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Отзывов о юристах за 24 часа. Вернуть исправный телефон Краткое содержание: Как вернуть свой телефон МОЖНО ли вернуть телефон Как мне вернуть деньги за телефон Вернуть покупку телефон Хочу вернуть телефон Возможно ли вернуть телефон Вернуть сотовый телефон Вернуть мобильный телефон Могу ли я вернуть деньги за телефон Вернуть телефон в салон Вернуть стоимость телефона Как вернуть сотовый телефон Как вернуть телефон по гарантии Можно ли вернуть деньги за телефон Хочу вернуть деньги за телефон Вернуть телефон обратно в магазин Вернуть денежные средства за телефон Вернуть деньги за телефон по гарантии Можно ли вернуть в магазин телефон Хочу вернуть свой телефон Как вернуть деньги за телефон на гарантии Как вернуть деньги за покупку телефона Как обменять телефон или вернуть деньги Могу ли я вернуть телефон по гарантии Как вернуть неисправный телефон Купил исправный телефон оказался слишком сложный могу ли я его вернуть?

Покупка телефона — дело серьезное, особенно если он очень дорогой. Бывают ситуации, когда покупатель купил вчера устройство, а сегодня уже хочет пойти и сдать обратно в магазин и взять новый, даже если он исправен.

Вернуть исправный телефон

Как быть, если недавно купленный телефон не понравился? Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией. Стоит знать свои права потребителя, чтобы разрешить проблему. Содержание статьи: Право потребителей на возврат Можно ли вернуть в магазин телефон, который не подошел? Как ускорить процесс обмена или возврата? Какие документы нужно предоставить?

Как вернуть деньги за телефон на гарантии

Подскажите, пожалуйста, может кто лично сталкивался с такой проблемой или есть те, кто защищают права потребителя. Вопрос в том, можно ли вернуть исправный телефон в салон? С момента покупки не прошло еще 14 дней, телефоном естественно я пользовалась. В нём мне не понравилась камера, она плохо фотографирует. Из недостатков еще то, что телефон нагревается сильно, и та же камера при этом отключается.

Телефон относится к категории технически сложных товаров. То есть, если он исправен, то в установленные 14 дней после покупки он не может быть.

Можно ли вернуть телефон в магазин если он не понравился?

Не всегда покупка приносит ожидаемую от нее радость. Например, приобретая телефон или смартфон, который вы давно хотели, можно неожиданно разочароваться в его работе или неудобстве использования. Рассмотрим, при каких условиях можно менять телефон и как действовать в подобных ситуациях.

Данная статья посвящена тому, как вернуть мобильный телефон и вернуть деньги за него , мы рассмотрим стандартные ситуации и поможем Вам определить Ваши права и порядок действий для их реализации. Однако, в законе есть указание на перечень товаров не подлежащих возврату и обмену если они исправны. В этот перечень включены телефонные аппараты п. Кроме того, исправный мобильный телефон нельзя вернуть в магазин или обменять , так как большинство из них относятся к категории технически сложных товаров — оборудование беспроводной связи для бытового использования, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями п. Теперь рассмотрим ситуацию с возвратом мобильного телефона ненадлежащего качества неисправного по гарантии. Как уже было отмечено большинство мобильных телефонов относятся к категории технически сложных товаров.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как воспользоваться гарантией на товар - советы экспертов
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. chaequivo

    Не пустить в магазин охранник может. А может ли он потребовать выйти из магазина если ему что то не понравится?

  2. Ника

    Тарас можно ли сыну получить помощь на покупку жилья или ремонт если купил статью хату.куда стоит обратится чтобы не послали?спасибо тебе большое .ты просто молодец так держать здоровья и счастья во всем.

  3. Агата

    Гнать всю нелегетивную в прававом поле коммерческую структуру РФ!

  4. Геннадий

    Так как мы все трусливый народ. Какой народ такое правительство.