+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Для возврата товара надлежащего качества нужен ксерокс паспорта какие странтцы

Наверное, каждый человек сталкивался с ситуацией, когда необходимо было вернуть покупку. Но одновременно возникал вопрос, нужен ли паспорт при возврате товара и имеет ли право продавец требовать его от покупателя. Ведь покупка — это сделка, где участвуют 2 стороны. Поэтому данную ситуацию необходимо рассмотреть с обеих сторон: покупателя и продавца. Существуют правовые нормы, которые защищают права и той и другой стороны.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката

Возврат товара требуют паспорт

Наверное, каждый человек сталкивался с ситуацией, когда необходимо было вернуть покупку. Но одновременно возникал вопрос, нужен ли паспорт при возврате товара и имеет ли право продавец требовать его от покупателя. Ведь покупка — это сделка, где участвуют 2 стороны.

Поэтому данную ситуацию необходимо рассмотреть с обеих сторон: покупателя и продавца. Существуют правовые нормы, которые защищают права и той и другой стороны. Рассмотрим их. По сути, для такого действия достаточно кассового чека. Но довольно часто продавцы отказываются разговаривать без документа, подтверждающего личность, и при возврате товара требуют паспорт. Насколько это законно? Они содержат правила о порядке возврата товара. Согласно ему, формально покупатель не обязан предъявлять паспорт продавцу.

То есть возврат товара в магазин только с паспортом — это требование, которое в законе отсутствует. Также см. В первую очередь, для возврата товара паспорт нужен с целью оформления оправдательной документации. При этом необходимо учитывать, что в законодательстве не прописано, что продавец, требуя паспорт, превышает свои полномочия или же нарушает права покупателя.

То есть, он имеет право просить этот документ, опираясь на закон. Если покупатель возвращает купленное в тот же день, вероятнее всего, паспорт не понадобится. Продавец возвращает деньги из кассы и может оформить акт, форма которого утверждена постановлением Госкомстата РФ от После закрытия кассы вернуть товар сложнее, так как касса была сдана. В этом случае при возврате товара требуют паспорт, что вытекает из Порядка ведения кассовых операций указание ЦБ РФ от Необходимо составить накладную на товар в 2-х экземплярах, один из которых остается у покупателя, а также расходный кассовый ордер по форме КО По итогам составления всей документации продавец отдает деньги, но только после идентификации личности с помощью соответствующего документа.

Кстати, это может быть и паспорт гражданина другого государства, возврат товара от которого происходит. По общему правилу вернуть товар можно только при наличии всех соответствующих бумаг — чека, гарантийного талона если был и т. А также при условии, что товар не был в употреблении. И всё же почему при возврате товара требуют паспорт? Это скорее так называемая производственная необходимость.

Как уже говорилось выше, существуют законы и постановления, указывающие на двоякость ситуации с предъявлением паспорта. С одной стороны, покупатель не обязан предоставлять этот документ, а с другой — нет закона, запрещающего продавцам просить личные документы для заполнения соответствующих внутренних бумаг.

Если говорить о том, необходим ли паспорт при возврате товара, закон не содержит нормы об обязательности этого документа. Однако не любой товар можно вернуть без составления соответствующих документов.

Ведь продавец чаще всего выступает посредником. То есть он выполняет указания работодателя и не может отдать деньги без заполнения бумаг, предназначенных для контролирующий инстанций ИФНС.

Решать подобные вопросы необходимо с менеджером или же владельцем магазина. При возникновении ситуации, когда необходимо оформлять накладную на возврат, но нет с собой паспорта, можно предъявить другие документы. Нет закона, где было бы указано, что при возврате необходим именно паспорт. В состав таких документов входят:. Таким образом, паспорт или права для возврата товара вполне подходят. Если документ имеет информацию об имени, месте прописки и фотографию, покупатель может заменить им паспорт при оформлении возврата покупки.

Онлайн бухгалтерия Изменения с года. Подписаться на рассылку. Нужен ли паспорт при возврате товара? В этом же законе указаны ситуации, когда возврат товара возможен. Среди них: Ситуация Пояснение Продавец не предоставил полную информацию о товаре Этот пункт можно назвать спорным, так как нет документов, подтверждающих наличие или отсутствие у покупателя такой информации Товар не отвечает требованиям качества Если покупка не соответствует качеству, не работает, имеет повреждения или заводской брак, товар можно вернуть.

Но будет проведена проверка по этому факту. Товар не подошел покупателю по каким-либо параметрам Он имеет право вернуть покупку, если она не подошла по размеру, цвету или любому другому аналогичному параметру. Существует судебная практика, согласно которой продавец имеет право просить паспорт покупателя, если деньги возвращают из кассы а не на банковскую карту уже после того, как касса была сдана и закрыта. То есть не в день покупки.

Некоторые магазины указывают сразу, что возможен возврат товара в магазин только с паспортом. Эту информацию обычно размещают на кассе. И если продавец отказывается принимать другой документ, помимо паспорта, покупатель может опираться на закон и вышеуказанные выводы.

Читайте также Подлежит ли возврату алкогольная продукция Образец акта возврата товара поставщику Как написать письмо на возврат товара поставщику: образец Бланк накладной на возврат товара поставщику: скачать. Клуб бухгалтеров. Охрана труда. Служебная квартира. Увольнение в короткие сроки. Непрерывный стаж. Основание для увольнения. Могут проверить ИП, если работает один? Смотреть больше. Предыдущая запись. Следующая запись. Разместить объявление. Сообщить об опечатке Текст, который будет отправлен нашим редакторам:.

Ваш комментарий необязательно :. Отправить Отмена. Этот пункт можно назвать спорным, так как нет документов, подтверждающих наличие или отсутствие у покупателя такой информации. Если покупка не соответствует качеству, не работает, имеет повреждения или заводской брак, товар можно вернуть. Он имеет право вернуть покупку, если она не подошла по размеру, цвету или любому другому аналогичному параметру.

Служащие могут предъявлять военные билеты вместо паспорта РФ. Для заполнения бумаг на возврат товара содержащейся в нем информации достаточно. Водительские права для целей возврата товара полноправно заменяют паспорт. Их принимают даже банки при оформлении кредитов. На данной справке указывают паспортные данные, а также внизу в левом углу присутствует фотография владельца.

Нужен ли паспорт при возврате товара?

Содержание 1 При возврате товара требуют паспорт — законно ли это требование? Возможно ли это? Законно ли это? Граждане, желающие вернуть некачественный или непонравившийся товар, часто сталкиваются с требованием продавца предъявить гражданский паспорт. Многие покупатели подобную просьбу считают уловкой для отказа в возврате денег — под предлогом отсутствия документа. Общаясь с сотрудниками магазина, они ссылаются на закон о правах потребителей, где такого условия нет. Однако чтобы понять, нужен ли паспорт при возврате товара, нужно проштудировать не только данный нормативный акт, но и бухгалтерские методички, содержащие правила проведения кассовых операций и приема проданной продукции.

Оформление возврата / обмена товара надлежащего качества: Уважаемые о возврате товара 2. Сделать копию первой страницы паспорта; 3.

Копия паспорта при возврате товара

Очень часто мы посещаем магазины, совершаем полезные и не очень покупки, но хорошенько присматриваемся к ним только дома. И тогда вместо радости от новинок может появиться чувство тревоги и неопределенности, так как вдруг оказывается, что купленная вещь вовсе не такая идеальная, как нам казалось сначала. Цвет совершенно не подходит к новым аксессуарам, или фасон сидит совсем не так, как хотелось бы, да и размерчик можно было бы побольше взять. И тогда нас посещает вполне понятный вопрос: что теперь делать? Как показывает практика, далеко не все покупатели знают свои права и в подобных ситуациях просто откладывают ненужную вещь в сторону. Однако закон дает покупателям много прав относительно сделок по приобретению товаров, и чтобы не попадать впросак, стоит изучить хотя бы свои самые основные законные права. Представим ситуацию: вы пришли к продавцу и принесли свою покупку на возврат, и продавец вдруг спрашивает у вас паспорт или его копию. Насколько это правомерно со стороны продавца? И совершенно неважно, по каким причинам вы это делаете.

Паспорт при возврате товара

Нужен ли паспорт при возврате товара: Потребителю не требуется паспорт при возврате товара. Реализуя предусмотренное ст. В ЗЗПП указываются конкретные условия, при которых обмен или возврат товара возможен. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Причины и сроки возврата товара 1.

Почему при возврате товара требуют паспорт

Требуют паспорт при возврате денег за товар, законно? Деньги вернуть готовы при этом. Если требуют предъявить ваш паспорт, то действуют правомерно, так как им необходимо удостовериться в вашей личности. Если у вас есть опасения, что паспорт у вас могут отнять что скорее всего не так , то можете заверить копию своего паспорта у нотариуса и предъявить им ее такая бумага будет приравниваться к оригиналу. При возврате товара в магазин требуют предъявить паспорт.

Нужно ли предъявлять ксерокопию паспорта при возврате товара?

Уважаемые покупатели, срок оформления возвратов составляет 7 календарных дней с момента покупки празничные дни не являются исключением. Посылки, отправленные не в указанный период, приниматься на оформление не будут. Если Вам по каким-либо причинам не подошел товар, Вы вправе вернуть его в течение 7-ми дней с момента вручения посылки курьером закон от 7 февраля года N 1. Для оформления возврата Вам необходимо: 1. Распечатать и заполнить заявление; Заявление о возврате товара 2. Сделать копию первой страницы паспорта; 3. Указать отдельно все банковские реквизиты наименование банка, номер расчетного счета, БИК, ИНН, номер корреспондентского счета, номер карты. Реквизиты, заявление на возврат и копия паспорта должны быть оформлены от одного и того же физ.

3 Нужен ли паспорт при возврате товара: что говорит закон В статье 18, посвященной возможности вернуть покупку ненадлежащего качества, говорится, соглашение о возврате денег с копией основных страниц паспорта.

Возврат товара нужен ли паспорт статья

У продавцов, управляющих торговых точек Украины очень часто возникаю проблемы с клиентами которые хотят вернуть товар и при этом не имеют с собой паспорта. После всех скандалов и доказательства что товар надлежащего качества и не использовался. Если с чеком проблем не возникает, то паспорт с собой таскают не многие так как в Украине нет паспортного режима и носить с собой паспорт нет необходимости. И клиент начинает "ерепенится" и главный аргумент: "Я товар покупал без паспорта и возвратить его могу без паспорта!!!

Требуют паспорт при возврате денег за товар, законно? Деньги вернуть готовы при этом. Если требуют предъявить ваш паспорт, то действуют правомерно, так как им необходимо удостовериться в вашей личности. Если у вас есть опасения, что паспорт у вас могут отнять что скорее всего не так , то можете заверить копию своего паспорта у нотариуса и предъявить им ее такая бумага будет приравниваться к оригиналу. При возврате товара в магазин требуют предъявить паспорт.

Требовать нет, не имеет право, даже попросить имеет право в том случае если данное требование закреплено в законе, но в законе, а именно в Законе о защите прав потребителей а продавца такого права нет, законодатель не закрепил! Тем более что бланк возврата и отчитываться перед работодателем обязаны они а не ты Мария.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителя. Как правильно отстаивать свои права. Возврат товара в магазин.
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. ecfulbyota

    А так называемый рейтинг кредитных историй или что-то типа того не повлияет на мои взаимоотношения с другим банком где у меня не было ещё с ним косяков